Si vous rencontrez des problèmes au travail et que vous souhaitez les signaler à votre supérieur hiérarchique, il est important de le faire de manière formelle et respectueuse. Une façon courante de le faire est d’envoyer une lettre sous couvert de la voie hiérarchique. Dans cet article, nous vous présenterons un modèle de lettre sous couvert de la voie hiérarchique, ainsi que des conseils et des solutions pour faire face à certains problèmes courants.
Problèmes courants
1. Harcèlement
Le harcèlement au travail est un problème sérieux et doit être traité avec sensibilité. Si vous êtes victime de harcèlement, il est important de le signaler à votre supérieur hiérarchique. Utilisez le modèle de lettre ci-dessous pour exprimer votre préoccupation et demander une intervention.
2. Discrimination
Si vous pensez être victime de discrimination au travail en raison de votre âge, de votre sexe, de votre origine ethnique ou de toute autre raison illégale, vous pouvez utiliser le modèle de lettre ci-dessous pour signaler le problème à votre supérieur hiérarchique. Assurez-vous d’inclure des détails spécifiques sur les incidents de discrimination que vous avez vécus.
3. Salaires impayés
Si vous n’avez pas reçu votre salaire complet ou si vous rencontrez des retards constants dans le paiement de votre salaire, vous pouvez utiliser le modèle de lettre ci-dessous pour demander une explication à votre supérieur hiérarchique et demander que la situation soit corrigée.
Modèle de lettre
Objet: Problème au travail – Demande d’intervention
Cher [Nom du supérieur hiérarchique],
Je vous écris pour vous informer d’un problème que je rencontre au travail et vous demander votre intervention. Je crois fermement en la communication ouverte et en la résolution des problèmes de manière constructive.
Je souhaite vous informer que je suis confronté à [décrire le problème spécifique que vous rencontrez]. Cela a eu un impact négatif sur ma productivité et mon bien-être au travail. J’ai déjà tenté de résoudre ce problème par moi-même [expliquer les mesures que vous avez prises], mais je n’ai pas réussi à le résoudre de manière satisfaisante.
Je sollicite donc votre aide pour trouver une solution à ce problème. J’apprécierais grandement si vous pouviez [expliquer ce que vous attendez de votre supérieur hiérarchique – par exemple, enquêter sur le problème, prendre des mesures disciplinaires, mettre en place des mesures préventives, etc.].
Je reste à votre disposition pour discuter de ce problème plus en détail et pour vous fournir toutes les informations supplémentaires dont vous pourriez avoir besoin. J’espère que nous pourrons résoudre ce problème de manière amicale et constructive.
Je vous remercie de votre attention et de votre soutien dans cette affaire.
Cordialement,
[Votre nom]Conseils pour rédiger la lettre
1. Soyez clair et concis: Exprimez votre problème de manière claire et concise. Évitez les longues explications et les détails inutiles.
2. Restez respectueux: Utilisez un ton respectueux et professionnel tout au long de la lettre, même si vous êtes frustré par la situation.
3. Fournissez des preuves: Si vous avez des preuves ou des documents pertinents pour étayer votre problème, joignez-les à la lettre ou mentionnez-les comme pièces jointes.
4. Suivez les procédures internes: Assurez-vous de suivre les procédures internes de votre entreprise pour signaler les problèmes. Cela peut inclure l’envoi de la lettre à d’autres parties concernées ou la prise de rendez-vous avec les ressources humaines.
En suivant ces conseils et en utilisant le modèle de lettre ci-dessus, vous serez en mesure de signaler efficacement les problèmes que vous rencontrez au travail et de demander une intervention de votre supérieur hiérarchique.
Exemple de modèle de lettre sous couvert de la voie hiérarchique:
Objet: Problème au travail – Demande d’intervention
Cher M. Smith,
Je vous écris pour vous informer d’un problème que je rencontre au travail et vous demander votre intervention. Je crois fermement en la communication ouverte et en la résolution des problèmes de manière constructive.
Je souhaite vous informer que je suis confronté à des commentaires déplacés et à des blagues offensantes de la part de certains collègues. Cela a eu un impact négatif sur ma productivité et mon bien-être au travail. J’ai déjà tenté de résoudre ce problème par moi-même en leur demandant d’arrêter, mais cela n’a pas réussi à résoudre le problème de manière satisfaisante.
Je sollicite donc votre aide pour trouver une solution à ce problème. J’apprécierais grandement si vous pouviez enquêter sur cette question et prendre les mesures disciplinaires appropriées à l’encontre des personnes concernées. Je pense qu’il est également important de mettre en place des mesures préventives pour éviter que cela ne se reproduise à l’avenir.
Je reste à votre disposition pour discuter de ce problème plus en détail et pour vous fournir toutes les informations supplémentaires dont vous pourriez avoir besoin. J’espère que nous pourrons résoudre ce problème de manière amicale et constructive.
Je vous remercie de votre attention et de votre soutien dans cette affaire.
Cordialement,
John Doe
Références:
– “Gérer les problèmes au travail”, www.entreprise.com/gestion-problemes-travail (lien nofollow, ouvre dans un nouvel onglet)
– “Le guide pratique pour résoudre les conflits professionnels”, par Jane Smith (lien nofollow, ouvre dans un nouvel onglet)
