Vous venez de vous rendre compte que vous avez été prélevé d’une somme d’argent sur votre compte bancaire sans votre autorisation ? Pas de panique, il existe une solution pour faire opposition sur ce prélèvement. Dans cet article, nous vous proposons un modèle de lettre pour faire opposition sur un prélèvement et nous vous donnerons quelques conseils pour résoudre ce problème.
Problèmes liés aux prélèvements non autorisés
Les prélèvements non autorisés sont malheureusement fréquents et peuvent causer de nombreux problèmes aux consommateurs. Voici quelques-uns des problèmes les plus courants :
1. Prélèvements abusifs
Il peut arriver que vous soyez prélevé d’une somme d’argent de manière abusive, sans avoir donné votre autorisation. Cela peut être le cas lorsque vous vous êtes abonné à un service en ligne et que celui-ci continue à prélever de l’argent même après avoir résilié votre abonnement.
2. Fraudes bancaires
Les fraudes bancaires sont de plus en plus courantes, notamment avec l’utilisation croissante des paiements en ligne. Il est possible que quelqu’un ait obtenu vos informations bancaires et effectue des prélèvements sur votre compte sans votre consentement.
3. Erreurs de facturation
Il peut également arriver que vous soyez prélevé d’une somme d’argent en raison d’une erreur de facturation. Par exemple, une entreprise peut vous facturer un service que vous n’avez jamais utilisé ou vous prélever deux fois pour le même achat.
Solutions pour faire opposition sur un prélèvement
Si vous êtes confronté à l’un de ces problèmes, voici quelques solutions pour faire opposition sur un prélèvement :
1. Contactez votre banque
La première étape consiste à contacter votre banque pour les informer du prélèvement non autorisé. Ils pourront vous donner des conseils sur la marche à suivre et vous aider à faire opposition sur ce prélèvement.
2. Envoyez une lettre de contestation
En complément de votre appel téléphonique, il est recommandé d’envoyer une lettre de contestation à votre banque. Cette lettre devrait expliquer en détail le prélèvement non autorisé et demander à la banque de faire opposition sur ce prélèvement. Vous pouvez utiliser le modèle de lettre ci-dessous :
Objet : Opposition sur prélèvement non autorisé
Madame, Monsieur,
Je viens de m’apercevoir que vous avez prélevé la somme de [montant] euros sur mon compte bancaire, en date du [date du prélèvement]. Je n’ai jamais donné mon autorisation pour ce prélèvement et je demande donc à faire opposition sur celui-ci.
Je vous demande également de procéder au remboursement de cette somme dans les plus brefs délais.
Je reste à votre disposition pour tout complément d’information et vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Votre nom
3. Suivez les instructions de votre banque
Une fois que vous avez fait opposition sur le prélèvement, suivez les instructions de votre banque. Ils pourront vous demander de fournir des documents supplémentaires ou de remplir des formulaires pour résoudre le problème.
En conclusion, si vous rencontrez un prélèvement non autorisé sur votre compte bancaire, ne paniquez pas. Contactez votre banque, envoyez une lettre de contestation et suivez les instructions de votre banque pour résoudre ce problème. Avec un peu de patience et de persévérance, vous pourrez récupérer votre argent et éviter de futurs prélèvements non autorisés.
Exemple 1 :
Vous avez résilié votre abonnement à un service en ligne, mais vous continuez à être prélevé chaque mois. Contactez votre banque pour faire opposition sur ces prélèvements et envoyez une lettre de contestation pour demander le remboursement des sommes prélevées après la résiliation.
Exemple 2 :
Vous constatez un prélèvement sur votre compte bancaire pour un achat que vous n’avez jamais effectué. Faites opposition sur ce prélèvement et contactez votre banque pour signaler une fraude. Ils pourront vous aider à récupérer votre argent et à sécuriser votre compte.
Exemple 3 :
Vous avez été prélevé deux fois pour le même achat. Contactez votre banque pour faire opposition sur le prélèvement en trop et envoyez une lettre de contestation à l’entreprise pour demander le remboursement de la somme prélevée en double.
Références :
